10 Jahre Herstellergarantie auf unsere BioKinder Möbel

Das tägliche Leben zu Hause stellt hohe Anforderungen an Möbel. Deshalb fertigen wir unsere BioKinder Möbel nach strengen Qualitätsstandards und mit besonderer Sorgfalt bei Materialauswahl und Verarbeitung. Von dieser Qualität sind wir überzeugt: Wir gewähren Ihnen eine 10-jährige Herstellergarantie auf Material-, Konstruktions- und Verarbeitungsfehler, deren Ursache bereits bei der Herstellung des Möbelstücks angelegt war. Für die Garantie gelten die nachfolgenden Garantiebedingungen.

Bedingungen für die Garantie

Die Garantiefrist beträgt 10 Jahre und beginnt mit dem Kaufdatum. Bitte bewahren Sie die Originalrechnung gut auf, da diese im Garantiefall als Kaufnachweis benötigt wird. Die Garantie umfasst Material-, Konstruktions- und Verarbeitungsfehler, deren Ursache bereits bei der Herstellung des Produktes angelegt war.

Nicht von der Garantie umfasst sind natürliche Alterung, normale Abnutzung und Verschleiß sowie Veränderungen, die erst durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produktes entstehen. Ebenfalls nicht umfasst sind Mängel oder Schäden infolge fehlerhafter Montage, unsachgemäßer Benutzung, nicht bestimmungsgemäßer Beanspruchung oder gewaltsamer Einwirkung sowie Begleit- und Folgeschäden.

Die Garantie beinhaltet keine Zusage einer bestimmten Haltbarkeit des Produktes oder dafür, dass das Produkt oder einzelne Bestandteile während der Garantiezeit eine bestimmte Beschaffenheit, Funktion oder Leistung beibehalten.

Die Garantie gilt – vorbehaltlich anderer Angaben – nur für das Möbelsortiment der Marke „BioKinder“ sowie nur für den Hausgebrauch des betreffenden Produktes.

Im Garantiefall:

Was wird unternommen, um das Problem zu beheben?

Die BioKinder - Das gesunde Kinderzimmer GmbH (nachfolgend: BioKinder) begutachtet das Produkt und prüft, ob der beanstandete Mangel auf einen von dieser Garantie erfassten Material-, Konstruktions- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist. Liegt ein Garantiefall vor, geschieht Folgendes:

Wir lassen das mangelhafte Produkt reparieren oder ersetzen es durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt. Die Kosten für Reparatur, Ersatzteile etc. übernimmt BioKinder. Ausgetauschte Teile gehen in das Eigentum von BioKinder über.

Falls das Produkt bei BioKinder nicht mehr geführt wird, bieten wir Ihnen ein hinsichtlich Qualität und Preis vergleichbares Ersatzprodukt an. Sollte ein vergleichbares Produkt im BioKinder-Sortiment nicht oder nicht mehr zur Verfügung stehen, ist BioKinder berechtigt, alternativ für den Mangel eine angemessene Geldentschädigung zu leisten, deren Höhe BioKinder nach eigenem Ermessen festsetzt.

Gesetzliche Mängel- und Produkthaftungsansprüche

Verbraucher haben bei Mängeln unabhängig von dieser Garantie die gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich. Die gesetzlichen Rechte, insbesondere die Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie gegebenenfalls Schadensersatz, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Auch gesetzliche Produkthaftungsansprüche bleiben unberührt.

So erreichen Sie uns, wenn Sie einen Service in Anspruch nehmen möchten

Bitte die Originalrechnung aufbewahren!

Um die Garantie nutzen zu können, dient die Originalrechnung als Kaufnachweis.

Falls etwas nicht in Ordnung ist oder Fragen bestehen, nehmen Sie bitte Kontakt auf unter www.bio-kinder.de oder rufen Sie an unter 0 60 81 – 44 56 3 -15.